RGPD

In English / En Français

 

In accordance with the General Data Protection Regulation ("General Data Protection Regulation") adopted by the European Parliament on April 14, 2016, and with the Data Protection Act of January 6, 1978, we inform you of the following: Privacy Policy and Computer Rights and Freedoms.

1. Identity of the controller: The controller is Mr. Thierry JUNGELS, responsible for the website francelorrainecollection.fr and francelorrainecollection.kneo.me

2. Shelf life: Your Personal Information is kept for a maximum of 3 years.

3. Collection of information: You can visit our site without disclosing any personal information about you. You are in no way obliged to send us any personal information. We collect information when you register on our site, when you log in to your account, make a purchase, enter a contest, and / or when you log out. The information collected includes your name, e-mail address, address, phone number. In no case do we collect passwords such as those you use during your payments for example via Paypal or Stripe (bank cards). These operations happen directly with Paypal or Stripe who have their own secure system that is not visible to us. In addition, we automatically receive and store information from your computer and browser, including your IP address, software and hardware, and the page you request.

4. Use of information: Any information we collect from you may be used for: - Customize your experience and meet your individual needs - Provide personalized advertising content - Improve our site - Improve customer service and your support needs - Contacting you by e-mail - Administer a contest, promotion, or survey

5. Confidentiality of online commerce: We are the only owners of the information collected on this site. Your personal information will not be sold, exchanged, transferred, or given to another company for any reason, without your consent, beyond what is necessary to respond to a request and / or transaction, such as to ship an order.

6. Disclosure to third parties: We do not sell, trade, or transfer your personally identifiable information to third parties. This does not include trusted third parties who help us operate our website or conduct our business, as long as these parties agree to keep this information confidential. We believe that it is necessary to share information in order to investigate, prevent or take action regarding illegal activities, alleged fraud, situations involving potential threats to the physical security of any person, violations of our terms and conditions. use, or when the law compels us to do so. Non-private information, however, may be provided to other parties for marketing, advertising, or other uses. Do we use cookies? Our cookies improve access to our site and identify regular visitors. In addition, our cookies improve the user experience by tracking and targeting their interests. However, this use of cookies is in no way linked to personally identifiable information on our site.

7. Unsubscribe: We use the email address you provide to send you information and updates about your order, company news on an occasional basis, information on related products, and so on. If at any time you wish to unsubscribe and no longer receive emails, do not hesitate to ask us. This will be done as soon as possible. You can log into your account at any time and go to the "ACCOUNT" tab to view your main data. If you have already made purchases from us, you will find your full details (the ones we needed to send you your order). Your name, first name, email, address, phone number. You do not have to fill in all the boxes at the time of your registration. Your name and your email suffice. Just as if you have already made a purchase and you have provided us with the information required for delivery, you can then at any time return to your "ACCOUNT" to modify or remove certain data concerning you. Your name and email only are required if you wish to continue to access all pages of our site. The legislation allows you to request the rectification, updating, locking or deletion of data concerning you that may be inaccurate, incorrect, incomplete or obsolete. If you consider that we do not respect our obligations regarding your Personal Information, you can address a complaint or a request to the competent authority. In France, the competent authority is the CNIL to which you can send a request electronically by clicking on the following link: https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet.

8. Consent : By using our site, you consent to our privacy policy.

-----

Conformément au règlement général sur la protection des données («règlement général sur la protection des données») adopté par le Parlement européen le 14 avril 2016, et à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, nous vous informons de ce qui suit: Politique de confidentialité et informatique Droits et libertés.

1. Identité du responsable du traitement: Le responsable du traitement est Monsieur Thierry JUNGELS, responsable du site francelorrainecollection.fr et rancelorrainecollection.kneo.me

2. Durée de conservation: vos informations personnelles sont conservées au maximum 3 ans.

3. Collecte d'informations: Vous pouvez visiter notre site sans divulguer aucune information personnelle vous concernant. Vous n'êtes en aucun cas obligé de nous transmettre des informations personnelles. Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, lorsque vous vous connectez à votre compte, effectuez un achat, participez à un concours et / ou lorsque vous vous déconnectez. Les informations collectées comprennent votre nom, adresse e-mail, adresse, numéro de téléphone. En aucun cas nous ne collectons des mots de passe tels que ceux que vous utilisez lors de vos paiements par exemple via Paypal ou Stripe (cartes bancaires). Ces opérations se déroulent directement avec Paypal ou Stripe qui ont leur propre système sécurisé qui ne nous est pas visible. En outre, nous recevons et stockons automatiquement les informations de votre ordinateur et de votre navigateur, y compris votre adresse IP, vos logiciels et votre matériel, ainsi que la page que vous demandez.

4. Utilisation des informations: Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour: - Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels - Fournir un contenu publicitaire personnalisé - Améliorer notre site - Améliorer le service client et vos besoins d'assistance - Vous contacter par e-mail - Administrer un concours, une promotion ou un sondage

5. Confidentialité du commerce en ligne: Nous sommes les seuls propriétaires des informations collectées sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées ou données à une autre société pour quelque raison que ce soit, sans votre consentement, au-delà de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et / ou à une transaction, par exemple pour expédier une commande.

6. Divulgation à des tiers: Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons vos informations personnellement identifiables à des tiers. Cela n'inclut pas les tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à mener nos activités, tant que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous pensons qu'il est nécessaire de partager des informations afin d'enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, des fraudes présumées, des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité physique de toute personne, des violations de nos termes et conditions. utilisation, ou lorsque la loi nous oblige à le faire. Cependant, des informations non privées peuvent être fournies à d'autres parties à des fins de marketing, de publicité ou d'autres utilisations. Utilisons-nous des cookies? Nos cookies améliorent l'accès à notre site et identifient les visiteurs réguliers. De plus, nos cookies améliorent l'expérience utilisateur en suivant et en ciblant leurs intérêts. Cependant, cette utilisation des cookies n'est en aucun cas liée à des informations personnellement identifiables sur notre site.

7. Désabonnement: Nous utilisons l'adresse e-mail que vous fournissez pour vous envoyer des informations et des mises à jour sur votre commande, des actualités de l'entreprise de manière occasionnelle, des informations sur les produits associés, etc. Si à tout moment vous souhaitez vous désinscrire et ne plus recevoir d'emails, n'hésitez pas à nous le demander. Cela sera fait dès que possible. Vous pouvez vous connecter à tout moment à votre compte et vous rendre dans l'onglet "COMPTE" pour consulter vos données principales. Si vous avez déjà effectué des achats chez nous, vous trouverez vos coordonnées complètes (celles dont nous avions besoin pour vous envoyer votre commande). Votre nom, prénom, email, adresse, numéro de téléphone. Vous n'êtes pas obligé de remplir toutes les cases au moment de votre inscription. Votre nom et votre email suffisent. Tout comme si vous avez déjà effectué un achat et que vous nous avez fourni les informations nécessaires à la livraison, vous pouvez alors à tout moment revenir sur votre "COMPTE" pour modifier ou supprimer certaines données vous concernant. Votre nom et votre adresse e-mail ne sont requis que si vous souhaitez continuer à accéder à toutes les pages de notre site. La législation vous permet de demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou la suppression des données vous concernant qui pourraient être inexactes, incorrectes, incomplètes ou obsolètes. Si vous estimez que nous ne respectons pas nos obligations concernant vos Informations Personnelles, vous pouvez adresser une réclamation ou une demande à l'autorité compétente. En France, l'autorité compétente est la CNIL à laquelle vous pouvez adresser une demande par voie électronique en cliquant sur le lien suivant: https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet.

8. Consentement: En utilisant notre site, vous acceptez notre politique de confidentialité.